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凤凰新华官网下载·司机三年零投诉、零违章,广州这支“祥哥车队”门槛很高,到底长啥样?

2020-01-08 09:28:00
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凤凰新华官网下载·司机三年零投诉、零违章,广州这支“祥哥车队”门槛很高,到底长啥样?

凤凰新华官网下载,11月4日,广州公交集团白云(广交)公司成立了一支以出租车司机命名的爱心车队——“祥哥车队”,并与广州市残疾人服务协会签订了志愿服务协议书。这支爱心车队将与老人院、慈善机构密切合作,帮助老人、残疾人等需要帮助的市民群体。

“祥哥车队”是去年11月,广州公交集团白云(广交)公司推广的“党员示范车”活动的延续。“祥哥车队”负责人王志飞介绍,“祥哥车队”采用师傅带徒弟的方式,“一车一带”结对子,利用优秀出租车司机的力量,影响带动出租车行业服务水平的提升。

“祥哥车队”现有20名司机,结成10对。在司机自愿加入的基础上进行考核选拔。“能够成为‘师傅’的出租车司机,都是近三年营运数据中没有服务投诉、营运违章、交通违法的,这是基本条件。”王志飞介绍,“在此基础上再结合司机的好人好事、奉献爱心事迹进行选拔。”

接下来,“祥哥车队”计划与广州市残疾人服务协会合作,针对残疾人上学、出行不便的情况,司机以结对帮助的方式提供免费接送服务。“这在交通行业开了一个好头,将会改善残疾人出行方面的交通服务。” 广州市残疾人服务协会会长陆锋说道,他也表达了自己的期许,“希望以后能够有更多的‘祥哥车队’。”

“祥哥车队”的名号,来自于白云(广交)出租车司机巫胜祥。在从业的23年间,他不仅做到“零投诉、零违章、零事故”,而且数十年如一日地为老年乘客提供优质服务。只要遇见行动不便的老人、残障人士需要帮忙,巫胜祥总是主动提供方便,更提供上门接送服务。

“一次、两次,很多人都能做到,但坚持了十年,这个就少了。人生能有多少个十年?这样的司机真的很少。”巫胜祥的一名老顾客对他赞不绝口。巫胜祥则将这些视为平凡事,他更希望通过车队带动出租车行业服务越来越好,成为一个城市文明的窗口。

【文字】郑慧梓

【摄影】符超军

【作者】 郑慧梓

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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